Je bent verplicht deze treinreis op datum en uur zoals gespecifieerd op je bestelbon uit te voeren. Daag je niet op voor deze treinreis, dan word je aanzien als ‘no show’ en worden automatisch alle hieropvolgende (vlucht-, trein- of bus-) segmenten geannuleerd en onbruikbaar verklaard.
Reizen met Air France met treinsegmenten
Mijn ticket gaat vooraf door een treinreis met AF-code naar Parijs Charles de Gaulle (CDG). Wat moet ik doen?
Je eerste segment draagt een Air France (AF) vluchtnummer, maar eigenlijk reis je met de Tgv-trein vanuit het station Brussel-Zuid (ZYR) naar Parijs Charles de Gaulle (CDG).
Start je vluchtnummer met AF, dan bied je je aan de check-in balie van Air France aan in het station Brussel Zuid, dit op datum en uiterlijk 1 uur voor het vertrek van je treinreis, zoals bevestigd op je e-ticket. Je ontvangt zowel je treinkaartjes als je instapkaarten tot je eindbestemming.
Hoelang op voorhand kan ik mijn e-ticket met AF-treinreis inwisselen tegen een geldig treinkaartje?
Je kan dit niet op voorhand te doen. Je gaat gewoon met je print van je e-ticket uiterst 1 uur voor vertrek van je geboekte TGV trein naar de Air France balie in het station Brussel Zuid.
Hoelang op voorhand moet ik mij aanbieden bij de Air France balie in Brussel-Zuid (ZYR)?
Wees uiterst 1 uur voor het vertrek van de Tgv-trein aanwezig aan de Air France balie in het station Brussel-Zuid (ZYR), net alsof je dit in de luchthaven zou doen. Je ontvangt er meteen je treinkaartjes heen en terug én je instapkaart(en) tot aan je eindbestemming met Air France.
Wat gebeurt er met mijn bagage bij de AF- treinreis?
Bagage ex ZYR Brussel-Zuid voor Air France op de TGV wordt doorgestuurd naar de eindbestemming (met enkele uitzonderingen). Zie document in bijlage met info.
Voor de retour is het zo dat de bagage tot CDG gestuurd wordt en de klant deze moet oppikken in CDG en tot het Air Francekantoortje gelegen in het treinstation moeten meenemen. Hier wisselen ze hun treinticket om en kunnen ze de bagage achterlaten. Een porteur brengt deze naar de trein. Of de klanten nemen de bagage zelf mee naar de trein.
Wat gebeurt er indien mijn AF - vlucht of trein te laat aankomt?
Laat ons meteen duidelijk stellen dat het hier uitsluitend gaat om je vlucht(en) of treinsegment(en) die vermeld staan op je e-ticket!
Mis je de aansluiting met je vlucht of trein, vermeld op je e-ticket, dan garandeert Air France en de SNCF je een plaats aan boord van de volgende beschikbare vlucht of Tgv-trein, zonder extra kosten.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.