Je souhaiterais ne pas utiliser un ou plusieurs vols de ma réservation. Est-ce autorisé? Dois-je utiliser tous les segments de ma réservation de vol?

Vous êtes obligé(e) d’emprunter tous les segments de l’itinéraire dans son intégralité – quel que soit le moyen de transport (bus, train, avion, etc.) – et ce dans l’ordre où ils ont été réservés.

Par exemple: Bruxelles – New York – Boston – Los Angeles – Bruxelles. 

Si vous possédez le billet ci-dessus et volez par toutes ces villes, vous devez obligatoirement prendre tous les vols dans le bon ordre. Vous ne pouvez pas décider unilatéralement de prendre, par exemple, le train et/ou la voiture entre New York et Boston.

Si vous faites cela, la compagnie aérienne annulera non seulement votre vol de New York à Boston, mais aussi vos vols de Boston à Los Angeles ainsi que votre vol de retour à Bruxelles.

Par ailleurs, vous ne pourrez plus prendre ces vols, ni à la date de réservation initiale ni à une date ultérieure, puisque la compagnie aérienne aura annulé tous vos segments restants (avion, train ou bus) (pour ‘no show’). Vous ne pourriez pas non plus récupérer l’argent de ces vols non utilisés.

Par conséquent, il faudra que vous achetiez un (des) nouveau(x) billet(s) pour poursuivre votre voyage ou retourner en Belgique.