Je n’ai pas reçu d’e-ticket par e-mail. Puis-je le réclamer moi-même? Où?

Rendez-vous sur http://www.connections.be/fr-be/myconnections et entrez votre numéro de réservation et votre nom (sans espaces ni accents). Votre numéro de réservation se compose d’une combinaison de 6 lettres/chiffres (par ex. ZTG2MO).  

Introduisez-y le code de réservation à 6 lettres/chiffres (par ex. ZTG2MO) et le nom de famille de l’un des voyageurs. Veillez à remplir votre nom de famille sans espaces ni accents.
Par ex. Van Peteghem devient VANPETEGHEM - Par ex. De la Rivière devient DELARIVIERE.

Attention: Si vous avez réservé un vol avec une compagnie aérienne low cost (comme Ryanair, Easyjet,... ), cliquez ici.