Billet d'avion

E-tickets

• J’ai reçu des e-tickets par e-mail. Qu’est-ce qu’un e-ticket?
• Je n’ai pas reçu d’e-ticket par e-mail. Puis-je le réclamer moi-même? Où?
• Que figure sur mon e-ticket?
• Il n’y a pas de code-barres sur mon e-ticket. Comment est-ce possible?
• J’ai oublié mon e-ticket imprimé à la maison ou l’ai perdu durant le voyage. Que faire?

Viewtrip

• Qu'est-ce que ViewTrip?
• Comment puis-je imprimer mon e-ticket moi-même?
• Où se trouve le numéro de billet électronique ?
• Où puis-je trouver les bagages sur mon e-ticket?
• Où se trouve le siège de mon billet électronique?
• Où puis-je trouver le numéro de confirmation de la compagnie aérienne?

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Billet d'avion avec...

• Voyager avec Air France
• Voyager avec KLM
• Voyager avec EVA Airways avec segments en bus
• Billets d'avion avec circuit terrestre/voiture de location

Minimum Connecting Time

• Je veux réserver des vols avec un temps de transfert plus long car je ne fais pas confiance au temps de transfert court qui m’est proposé. Que dois-je faire?
• Que signifie le temps de connexion minimum?
• Y a-t-il assez de temps de transfert entre mes vols?

Modifier et annuler

• Pourquoi dois-je vérifier mes vols 24 heures avant le départ?
• Puis-je modifier moi-même mon vol de retour?
• Comment puis je annuler mon vol?
• Quels sont les frais d'annulation?
• Le nom du passager est-il changeable sur un billet d'avion?