Voyager avec EVA Airways avec segments en bus

Vous devez obligatoirement effectuer le segment en train/bus à la date et à l’heure indiquées
sur votre bon de commande. Si vous ne vous présentez pas pour prendre ce train/bus,
vous serez considéré(e) comme ‘no show’ et tous les segments suivants (vols, trains ou bus) seront automatiquement annulés et déclarés inutilisables. 

Mon billet d’avion prévoit d’abord un trajet en bus avec un BR/code vers Amsterdam Schiphol (AMS) et a pour destination Bangkok ou Taipei. Que dois-je faire? Quand?
Vérifiez à l’avance, grâce à votre e-tickets ou votre réservation, vos horaires de départ et d’arrivée. Prévoyez d’arriver 15 minutes maximum avant le départ du bus.

Combien de temps à l’avance dois-je échanger mon e-ticket contre un billet de bus valable?
Vous ne devez pas échanger votre e-ticket contre un ticket de bus. Vous devez simplement présenter votre ticket au point de départ de votre choix (Bruxelles ou Anvers).

Comment puis-je reconnaître le bus?
Le service de shuttle de EVA Airways est organisé par Reizen Lauwers NV. Le bus affiche le logo de EVA Airways et le conducteur de bus a un uniforme jaune EVA Airways.

Que se passe-t-il si je décide de ne pas prendre le service de shuttle d’EVA Airways vers Amsterdam Schiphol et que je me rends par mes propres moyens à Amsterdam Schiphol?
Prenez note du fait que votre trajet en bus fait partie intégrante de votre e-ticket et que vous devez obligatoirement l’effectuer. Si vous désirez quand même vous rendre à Amsterdam Schiphol par vos propres moyens, la compagnie EVA Airways vous demandera 300€ par personne de supplément.

Où puis-je prendre le shuttle pour mon trajet vers Amsterdan Schiphol?
Le service de shuttle d’EVA Airways a 2 places de départ.

A Anvers, le point de rendez-vous est situé près de l’arrêt de train/bus de Berchem, sur le coin de Binnensingel/Borsbeek, juste en face de l’arrêt de bus de Berchem (Burg. E.Ryckartsplein 1 à 2600 Berchem).

A quel endroit s’arrête le service de shuttle à Amsterdam Schiphol?
Le bus arrive à l’arrêt de bus C11 (rez-de-chaussée) à Amsterdam Schiphol. Pour atteindre le terminal principal, passer en dessous du pont. Les vols EVA Airways partent du terminal 3 (1er étage), ligne d’enregistrement 25 et 26, juste en face du comptoir de billeterie et service d'EVA Airways.

Où puis-je, à mon retour à Amsterdam Schiphol, prendre mon bus vers la Belgique?
Après être passé par l’immigration et repris vos bagages, aller jusqu’à la sortie B (rez-de-chaussée). Une fois dehors, passez en dessous du pont vers la gare routière. L’arrêt de bus C11 se trouve juste devant l’hôtel Sheraton Airport. Prévoyez d’arriver 15 minutes maximum avant le départ du bus.